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Logging
Bei Problemen benötigen wir sehr häufig Log Dateien um die Fehlerursache zu erkennen. Standardmässig ist das Logging nicht aktiviert, man kann dies entweder über das eSignatureOffice machen oder über das manuelle bearbeiten der INI Dateien.
Mit der Oberfläche müssen Sie folgende Schritte machen:
Öffnen Sie die "C:\Program Files (x86)\StepOver\eSignatureOffice 7.X for ADAC\SOSigOffice.exe", dadurch sollten Sie zugriff auf die Menüleiste haben Gehen Sie im oberen Hauptmenü auf "Hilfe" und dann "Support". |  | |
Im folgenden Fenster wählen Sie aus dem Dropdown-Menü die Option "Einschalten". |  | |
Bitte stellen Sie sicher, dass der Ordner, der im Feld "Zielverzeichnis" eingetragen ist, auch wirklich existiert und die Nutzer auch Schreibrechte in den ausgewählten Ordner haben. Über die Schaltfläche mit den 3 Punkten können Sie auch einen Ordner Ihrer Wahl einstellen. Standardmäßig ist hier "C:\TEMP\logs\" eingestellt. |  | |
Häufig können Probleme nur mit den Entsprechenden Input Dateien die Alina, Midoco oder Bosys an unsere Anwendung übermittelt auch bei uns reproduziert werden. Um diese Dateien auch mit zu loggen, müssen Sie bei eSignatureOffice und SecureSign (Bosys) die Entsprechenden Checkboxen aktivieren. Dafür erst links die Entsprechenden Module anklicken und dann die Checkboxen. Man kann auch weitere Einstellung setzen, wie zum Beispiel die Dauer wie lange die Logdateien gespeichert werden sollen. Normalerweise sind das 7 Tage. |  | |
Bestätigen Sie die Log Einstellungen mit OK. Für das Speichern der Log Einstellungen werden anschließend Adminrechte benötigt. Windows sollte eine Entsprechende Abfrage anzeigen |  | |
Starten Sie nun eSignatureOffice neu. | ||
Nach dem Neustart, reproduzieren Sie nun Ihren Fehler! |
Logs über INI Datei aktivieren. Die Dateien werden schon mit dem Setup aufgespielt, aber sind nicht aktiviert.
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Name | Value | Beschreibung |
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Enabled | 0 - Deaktiviert 1 - Aktiviert | Standardmäßig ist das Logging nicht aktiviert |
ClearOnStartup | 0 - Logdatei wird mit nächsten Start nicht überschrieben 1 - Logdatei wird mit nächsten Start überschrieben | Am besten die Datei fortlaufen schreiben lassen, da sonst das Problem das wenn der User mit einem anderen Prozess weitermacht die hilfreichen Logs überschrieben werden |
FileName | Pfad wohin die Log Datei gespeichert werden soll, dieser wird noch gegen Falls um Usernamen und Datum erweitert | Denn Dateinamen am besten beibehalten damit man direkt sieht welches Modul . Wichtig ist das der Pfad vorhanden sein muss und der User auch schreibrechte darauf benötigt. Wir empfehlen hier einen lokalen Pfad zu verwenden, denn das Speichern auf ein Netzlaufwerk kann zu Verzögerungen beim Ablauf vom eSignatureOffice führen. |
FileTimeStamp | 0 - Deaktiviert 1 - Aktiviert | Datum im Name des Logfiles |
FileCurrentUser | 0 - Deaktiviert 1 - Aktiviert | Username im Namen des Logfiles |
FileDeleteOlderThan | 1-n | Anzahl der Tage wie lange Logs behalten werden sollen. Das löschen ältere Logs erfolgt immer beim Start unserer Anwendung. |
SaveXMLInputToLog | 0 - Deaktiviert 1 - Aktiviert | Mit dieser Einstellung wird beim eSignatureOffice und SecureSign Modul auch der XML Input von Bosys mit geloggt. Das XML beinhaltet das PDF und die Konfiguration für den Unterschriftenprozess. |
SaveALLInputToLog | 0 - Deaktiviert 1 - Aktiviert | Mit dieser Einstellung wird beim eSignatureOffice und SecureSign Modul das Speichern der Input Dateien von Alina und Midoco aktivert. Die Input Dateien umfassen das PDF und die Konfigfiles für den Unterschriftenprozess. |
Setups
In der Folgenden Tabelle befindet sich die letzten eSignatureOffice Versionen für den ADAC und eine kurze beschreibung zu den größten Anpassungen die ADAC relevant sind. Eine Vollständige Liste unsere Release Notes befindet sich auf dieser Seite. Die Release Notes für die duraSign Pad NG 10 finden Sie hier NextGen Release Notes .
Version | Link | Änderungen |
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6.7 | eSignatureOffice67_220628b_ADAC-v6.exe | Setup kann auch für Midoco und Bosys verwendet werden. Dafür müssen die vorherigen Versionen deinstalliert werden und anschließend die neue 6.7 Installiert werden |
7.1.0 | eSignatureOffice7.1.0_240410_ADAC-v1.exe | Unterstützung des neuen StepOver Netzwer Pads (https://stepover.com/produkte/unterschriftenpads/durasign-pad-ng-10/ ) |
7.3.2 | eSignatureOffice7.3.2_241015_ADAC-v2.exe | Probleme mit dem duraSign Pad NG 10 und Midoco behoben. Fehler beim Installer/Deinstaller behoben |
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