If the NextGen Pad is connected to a computer directly via USB, a private network is created between the two devices. In this case, the computer has to distribute an IP address; this actually happens automatically through the operating system. However, please check that after starting the device name and the IP address are also displayed. The IP address itself is assigned by the operating system and changes every time the pad is restarted. A fixed IP is not possible with the direct USB connection and it is recommended to use the host name to address the pad.
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If this does not appear, please do the following:
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Disconnect the USB connection from the computer and then reconnect it. The pad should then request an IP address from the computer again
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Si la Tableta de firma NextGen se conecta a un ordenador directamente a través de USB, se crea una red privada entre los dos dispositivos. En este caso, el ordenador tiene que distribuir una dirección IP; en realidad, esto ocurre automáticamente a través del sistema operativo. No obstante, compruebe que tras el inicio también aparecen el nombre del dispositivo y la dirección IP. La dirección IP en sí es asignada por el sistema operativo y cambia cada vez que se reinicia la Tableta de firma. Una IP fija no es posible con la conexión USB directa y se recomienda utilizar el nombre del host para direccionar la Tableta de firma.
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Si no aparece, haga lo siguiente:
Desconecte la conexión USB del ordenador y vuelva a conectarla. La Tableta de firma debería volver a solicitar una dirección IP al ordenador.
Compruebe si su sistema operativo ha configurado una nueva red privada con la Tableta de firma. Se utiliza una conexión RNDIS entre el ordenador y el dispositivo NextGen. Compruebe si su sistema operativo ha creado una red adecuada. Por ejemplo en Windows en la vista general del adaptador de red o con IPConfig /all.
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If you cannot find a corresponding entry, please check whether you are blocking this network or perhaps only allowing selected USB devices.
If the NextGen Pad has been given an IP but the web interface cannot be reached via it, please try to ping the device via the IP.
If ping is also negative, it could be due to firewall settings. For example, if you have disabled access to public networks, this could be the cause of the problem. Because under Windows the RNDIS network is always configured as a public network by defaultSi no encuentra la entrada correspondiente, compruebe si está bloqueando esta red o si tal vez sólo permite determinados dispositivos USB.
Si se ha asignado una IP al panel NextGen, pero no se puede acceder a la interfaz web a través de ella, intente hacer ping al dispositivo a través de la IP.
Si el ping también es negativo, podría deberse a la configuración del cortafuegos. Por ejemplo, si ha desactivado el acceso a redes públicas, ésta podría ser la causa del problema. Porque en Windows la red RNDIS siempre está configurada como red pública por defecto.
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