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German

Wenn das NextGen Pad direkt über USB mit einem Computer angeschlossen ist, wird zwischen den beiden Geräten ein Privates Netzwerk aufgebaut. Der Computer muss in dem Fall eine IP Adresse verteilen, dies Passiert durch das Betriebssystem eigentlich automatisch. Bitte prüfen Sie trotzdem das nach dem Start neben den Gerätenamen auch die IP Adresse angezeigt wird. Die IP-Adresse selbst wird vom Betriebssystem vergeben und ändert sich jedes mal wenn das Pad neu gestartet wird. Eine Feste IP ist mit der direkten USB Anbindung nicht möglich und es wird empfohlen den Hostnamen zur Adressierung des Pad zu verwenden.

English

If the NextGen Pad is connected to a computer directly via USB, a private network is created between the two devices. In this case, the computer has to distribute an IP address; this actually happens automatically through the operating system. However, please check that after starting the device name and the IP address are also displayed. The IP address itself is assigned by the operating system and changes every time the pad is restarted. A fixed IP is not possible with the direct USB connection and it is recommended to use the host name to address the pad.

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German

Wenn diese nicht angezeigt machen Sie bitte folgendes:

  • Trennen Sie die USB Verbindung mit dem Computer und stecken sie dies anschließend erneut an. Das Pad sollte dann erneut nach einer IP Adresse beim Computer anfragen

  • Prüfen Sie ob ihr Betriebssystem ein neues Privates Netzwerk mit dem Pad aufgebaut hat. Zwischen dem Computer und dem NextGen Gerät wird eine RNDIS Verbindung verwendet, prüfen Sie ob ihr Betriebssystem einsprechendes Netzwerk angelegt hat. Zum Beispiel unter Windows in der Netzwerk Adapter Übersicht oder mit IPConfig /all .

English

If this does not appear, please do the following:

  • Disconnect the USB connection from the computer and then reconnect it. The pad should then request an IP address from the computer again

  • Check whether your operating system has set up a new private network with the pad. An RNDIS connection is used between the computer and the NextGen device. Check whether your operating system has created a suitable network. For example under Windows in the network adapter overview or with IPConfig /all.

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  • Wenn Sie keinen Entsprechenden Eintrag finden, prüfen Sie bitte ob Sie diese Netzwerk blockieren oder eventuell nur ausgewählte USB Geräte zulassen.

Wenn das NextGen Pad eine IP bekommen hat, aber das Webinterface nicht über diese erreichbar ist, versuchen Sie bitte mal das Gerät über die IP anzupingen.

  • Wenn das Pingen auch negativ ist, könnte es an Firewall Einstellungen liegen. Wenn Sie zum Beispiel den Zugriff zu Öffentlichen Netzwerken deaktiviert haben, könnte das die Ursache für das Problem sein. Denn unter Windows wird das RNDIS Netzwerk standardmäßig immer als Öffentliches Netzwerk konfiguriert.

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  • If you cannot find a corresponding entry, please check whether you are blocking this network or perhaps only allowing selected USB devices.

If the NextGen Pad has been given an IP but the web interface cannot be reached via it, please try to ping the device via the IP.

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Si la Tableta de firma NextGen se conecta a un ordenador directamente a través de USB, se crea una red privada entre los dos dispositivos. En este caso, el ordenador tiene que distribuir una dirección IP; en realidad, esto ocurre automáticamente a través del sistema operativo. No obstante, compruebe que tras el inicio también aparecen el nombre del dispositivo y la dirección IP. La dirección IP en sí es asignada por el sistema operativo y cambia cada vez que se reinicia la Tableta de firma. Una IP fija no es posible con la conexión USB directa y se recomienda utilizar el nombre del host para direccionar la Tableta de firma.

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Si no aparece, haga lo siguiente:

  • Desconecte la conexión USB del ordenador y vuelva a conectarla. La Tableta de firma debería volver a solicitar una dirección IP al ordenador.

  • Compruebe si su sistema operativo ha configurado una nueva red privada con la Tableta de firma. Se utiliza una conexión RNDIS entre el ordenador y el dispositivo NextGen. Compruebe si su sistema operativo ha creado una red adecuada. Por ejemplo en Windows en la vista general del adaptador de red o con IPConfig /all.

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  • Si no encuentra la entrada correspondiente, compruebe si está bloqueando esta red o si tal vez sólo permite determinados dispositivos USB.

Si se ha asignado una IP al panel NextGen, pero no se puede acceder a la interfaz web a través de ella, intente hacer ping al dispositivo a través de la IP.

  • Si el ping también es negativo, podría deberse a la configuración del cortafuegos. Por ejemplo, si ha desactivado el acceso a redes públicas, ésta podría ser la causa del problema. Porque en Windows la red RNDIS siempre está configurada como red pública por defecto.

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