7. Mi tableta de firmas está al revés o de lado

Si la pantalla de su tableta de firmas está al revés o, en el caso de una duraSign Pad 10.0, está girada de lado como un retrato en lugar de un paisaje, esto sucede debido a nuestra función de orientación.

Todos los pads de firma StepOver ofrecen la opción de ajustar el pad al modo zurdo, de forma que una persona zurda tiene el reposamanos del pad en la parte superior izquierda en lugar de en la parte inferior derecha como lo utilizan las personas diestras.

Aquí tienes 3 opciones para cambiar esta orientación:

Si ninguna de estas 3 opciones le ayuda, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica en service@stepover.de.

Pulsar el botón Girar del pad de firma

Este botón tiene un aspecto similar en todas las tabletas de firma, ya sean dos trozos de papel que cambian entre la vista vertical y horizontal o dos flechas que crean un círculo, como en estas imágenes de ejemplo:

Pulsando el botón correspondiente se cambia la orientación. Este cambio suele ser temporal y se restablece con el siguiente reinicio del pad.

Además, estos botones sólo son visibles mientras se muestra un documento o directamente antes de firmar, es decir, antes de que se haya escrito un solo trazo o punto.

Giro permanente con SODC
Nuestro software de comprobación de dispositivos StepOver dispone de un modo de configuración secreto, con cuya ayuda se pueden modificar los ajustes avanzados de un pad de firmas:

Por favor, no cambie nada en estos menús sin saber exactamente lo que está haciendo o sin instrucciones directas de nuestro equipo de soporte de StepOver, ¡ya que puede causar daños en su tableta de firma!

Inicie el archivo SODC.exe en su subdirectorio «driver» o en su software StepOver.	Por defecto, esta ruta es, por ejemplo «C:Archivos de programa (x86)\StepOver\eSignatureOffice 6.9\driver\sodc.exe»
Tras el inicio, seleccione su tableta de firma:
Después de seleccionar la Tableta de firma, haga clic en «Opciones» en el menú principal y aparecerá un menú aparentemente en blanco.
Ahora pulsa cualquier botón del teclado de tu ordenador y aparecerá el menú de opciones avanzadas del pad.
Seleccione la tarjeta de registro «Rotación LCD».
Active la opción «Guardar giro» y, a continuación, seleccione la orientación deseada haciendo clic en uno de los 4 botones con su correspondiente etiqueta «grado». El número corresponde al grado del giro. Tenga en cuenta que sólo el duraSign Pad 10.0 soporta la opción «90 grados» y «270 grados». Todos los demás dispositivos sólo soportan los «0 grados» (modo diestro) y los «180 grados» (modo zurdo).
Si el mensaje de estado en la parte inferior del menú dice que la pantalla LCD se ha encendido «permanentemente», entonces el cambio se ha realizado correctamente.
Ahora puedes cerrar el software y reiniciar la tableta de firma.	Si el problema persiste y no se ha solucionado con este procedimiento, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte de StepOver en service@stepover.de.

Girar la tableta en la orientación correcta con cada inicio de eSignatureOffice
Como ya se ha indicado en el título de este capítulo, esta opción sólo puede utilizarse con el software eSignatureOffice.
Es posible establecer la orientación deseada del pad para cada inicio y fin de programa. Este cambio puede configurarse por separado para cada tipo de pad en el menú de administración de eSignatureOffice.

Abra eSignatureOffice y, en el menú principal, haga clic en «Opciones» y, a continuación, en «Administración».
Ahora aparecerá el menú de administración. Selecciona el submenú «Ajustes específicos del dispositivo».
En el menú desplegable superior, seleccione su tipo de tableta de firma si no se ha seleccionado ya automáticamente.
La orientación deseada se puede seleccionar con los dos menús desplegables. Puede seleccionar directamente la orientación o bien no cambiar la orientación ni para el inicio ni para el final del programa, de modo que el pad se ajusta a la orientación original que tenía cuando se inició el software.