3. ¿Por qué no me funciona la opción «Enviar correo electrónico»?
- Andy Erd
La aplicación de correo electrónico predeterminada de Windows 10 «Mail» carece de algunas características necesarias y por lo tanto no es utilizable por eSignatureOffice para enviar correos electrónicos. Instale Outlook o una aplicación similar y «Enviar correo electrónico» volverá a funcionar.
Sin embargo, si Outlook tampoco se inicia, puede deberse a una actualización o instalación errónea de Outlook. Le recomendamos que intente instalar Outlook una vez más para ver si esto ayuda.
Si no ayuda, eSignatureOffice ofrece la posibilidad de iniciar directamente Outlook.exe para enviar un correo electrónico. Las siguientes instrucciones describen cómo puede configurar esto en una macro:
Para ello, ignore por completo la opción de macro «Correo electrónico (4)» y utilice en su lugar «Aplicación (5)», que permite iniciar una aplicación externa.
En primer lugar, introduzca la ruta a su Outlook.exe, que por ejemplo podría tener este aspecto:
| C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OUTLOOK.EXE |
(Esta ruta puede cambiar dependiendo de tu versión de Outlook; si no la encuentras, puedes utilizar la búsqueda de archivos para encontrar Outlook.exe).
En la siguiente línea, debe introducir los parámetros que se enviarán a Outlook. Esto podría tener este aspecto:
| /c ipm.note /m "your@email.com;other@email.com&cc=more@email.com &subject=This is the subject&body=Hello,%0A%0Ayour document is attached to this email." /a [Saved file] |
Aquí una lista de las partes separadas de esta línea de parámetros:
| /c ipm.note | /m | " | your@email.com;other@email.com | &cc=more@email.com | &subject= | &body= | " | /a | [Archivo guardado] |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Crea un nuevo correo electrónico. | Este parámetro define el nombre del correo, que consta de los siguientes elementos y que siempre debe ir entre comillas. El contenido de este nombre también se utiliza para diferentes partes, por ejemplo, la dirección de correo del destinatario. | En este punto, escriba la dirección de correo del destinatario. Si utiliza más de un destinatario, separe las direcciones con punto y coma. | Aquí puede escribir una o varias direcciones de correo, que se mostrarán en la línea CC del correo. | El asunto del correo debe indicarse aquí. | Este parámetro define el contenido del texto del cuerpo del correo. Puede añadir un salto de línea con %0A | Este parámetro añade el siguiente parámetro como archivo adjunto. Si quiere enviarle también PDF, este parámetro es indispensable. Utilice aquí una ruta de archivo directa o una de las tres opciones ofrecidas. | Junto con el parámetro anterior, con éste puede definir qué se enviará como archivo adjunto. Además de la ruta directa del archivo, tiene las siguientes opciones:
|
En su macro de eSignatureOffice, tendría el siguiente aspecto:  |
El ejemplo mostrado iniciará Outlook con la siguiente plantilla de correo electrónico:
|
Por supuesto, puede cambiar la línea de comandos de ejemplo mostrada para adaptarla a sus deseos y enviar las direcciones y textos deseados a Outlook.