2. ¿Por qué no se guarda el contenido de los campos de mi formulario?
- Andy Erd
Algunos campos de formulario pueden causar problemas si el nombre del campo contiene caracteres especiales (por ejemplo, específicos del idioma). Asegúrese de que los nombres de los campos de formulario sean lo más sencillos posible.
En eSignatureOffice no es posible comprobar directamente el nombre de un campo de formulario. Por lo tanto, o bien tiene que leer el nombre en las propiedades del campo de formulario de su visor de PDF (por ejemplo, Adobe o Foxit), o bien siga estas instrucciones:
| 1. | En primer lugar, debe tener eSignatureOffice en funcionamiento y el documento problemático ya cargado. | |
| 2. | Para leer los nombres de los campos del formulario, necesita la interfaz para el tratamiento dinámico del contenido del documento. Como no tenemos previsto guardar ningún cambio, es irrelevante desde dónde abras la interfaz, pero el método más sencillo y rápido es «Herramientas» --> «Configurar botones macro» en tu menú principal, donde activas la opción de mostrar un diálogo de confirmación seleccionando «Aceptar» en el menú desplegable en lugar de «Sin confirmación». |  |
| 3. | En cuanto haya seleccionado cualquier opción para mostrar un cuadro de diálogo de confirmación, se activará el pequeño botón con el icono de la lupa situado junto al cuadro de texto. Haga clic en él y se mostrará la siguiente interfaz. |  |
| 4. | Ahora haga clic en el botón «Añadir» de la parte superior central y active la casilla «Campo de formulario PDF» de la parte inferior derecha. |  |
| 5. | En cuanto se activa la casilla «Campo de formulario PDF», eSignatureOffice lee todos los campos de formulario del documento cargado en ese momento. A continuación, todos los nombres de campos de formulario de texto encontrados pueden mostrarse en la lista desplegable «Buscar texto» de la derecha. Es mejor que compruebe la lista completa para ver si hay algún nombre de campo con especiales, lo que podría causar su problema. Tenga en cuenta que los campos de formulario no legibles, como los botones de opción y las casillas de verificación, no figuran en esta lista. |  |
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