4. Warum sehe ich bei der Anzeige der Unterschriften in Adobe Reader ein Fragezeichen und „Gültigkeit ist unbekannt"?
Die digitale Signatur unserer Unterschriften in eSignatureOffice wird standardmäßig mit StepOver Zertifikaten gemacht und diese gelten für Adobe grundsätzlich erstmal nicht als vertrauenswürdig, weil sie nicht von einer offiziellen Zertifizierungsstelle erstellt wurden, sondern eben von StepOver selbst. Damit Adobe die StepOver Unterschriften nun als vertrauenswürdig einstuft, müssen Sie entweder direkt die StepOver Zertifikate auf Ihrem Rechner installieren und in Ihrem Adobe Programm als vertrauenswürdig einstufen oder Sie laden ein unterschriebenes Dokument und nutzen das dort bereits eingebettete Zertifikat für die Vertrauenseinstellung.
Eine Anleitung für beide Möglichkeiten finden Sie hier.