10. Ich habe möglicherweise nicht die aktuellste Softwareversion installiert

Owned by Michael Spreen
Aug 11, 2023
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Bitte prüfen Sie, ob Ihre verwendete Software auf dem aktuellsten Stand ist. Kontaktieren Sie entweder Ihren Serviceprovider, der Ihnen gegebenenfalls das Unterschriftenpad und die Software zur Verfügung gestellt bzw. verkauft hat oder laden Sie sich die aktuellste veröffentlichte Version direkt von www.stepover.de herunter.

Zum Testen können Sie auch die folgende Datei herunterladen, diese entpacken und in in dem entpackten Ordner die Datei sodc.exe (StepOver Device Check) starten.

https://www.stepoverinfo.net/download.php?key=sodc

Dieses Programm ist dazu da, die angeschlossenen StepOver geräteunabhängig von anderer Software zu testen. 

  • Wählen Sie Ihr zu testendes Unterschriftenpad über die "Pad auswählen" Schaltfläche
  • Wenn Sie nun auf "Test starten" klicken, können Sie auf dem gewählen Pad unterschreiben und sollten auch direkt das Abbild Ihrer Unterschrift in SODC sehen können. 

 

Im Zweifelsfall kontaktieren Sie unseren technischen Support und fragen nach, welche die aktuellste verfügbare Version Ihrer eingesetzten Software ist.