Firma con dispositivos móviles
- Andy Erd
Estas son las instrucciones sobre cómo utilizar eSignatureOffice para firmar un documento con la ayuda de una aplicación y su smartphone/tableta Android o iOS.
El servicio Bonjour
Utilizamos un servicio externo llamado Bonjour para la comunicación entre eSignatureOffice y la aplicación en el smartphone/tableta.
Este servicio debe instalarse en su ordenador y, aunque ha sido desarrollado por Apple, funciona no sólo para la comunicación con dispositivos iOS, sino también con dispositivos Android.
Por defecto se instalará automáticamente durante la configuración de eSignatureOffice. Si ha optado por no instalarlo, puede hacerlo más adelante descargándolo directamente de Apple: https://support.apple.com/kb/DL999.
Ajustes necesarios en eSignatureOffice
Aquí encontrará dos opciones de configuración, absolutamente necesarias para utilizar teléfonos inteligentes y tabletas en eSignatureOffice. Por defecto, ambas opciones están configuradas correctamente, de modo que pueden utilizarse directamente tras la instalación.
Smartphones y tabletas como dispositivos de firma permitidos
Para poder utilizar teléfonos inteligentes y tabletas como dispositivos de firma, es importante que eSignatureOffice permita encontrarlos mediante la búsqueda de dispositivos.
Asegúrese de que la casilla correspondiente del menú de administración está activada.
La encontrará en el submenú «Dispositivo de firma». Si esta casilla de verificación no está activada, los smartphones y las tabletas se excluirán generalmente de la búsqueda de dispositivos y no se encontrarán.
Redes WIFI y puntos de acceso locales
Para que funcione correctamente, es muy importante que el smartphone/tableta y el ordenador en el que se ejecuta eSignatureOffice utilicen la misma red WIFI, de modo que puedan encontrarse mutuamente.
Si su ordenador sólo se encuentra en una red protegida de la empresa o si se encuentra en casa de su cliente, puede llevar mucho tiempo o incluso resultar imposible para ambas partes utilizar una red ya existente. Por este motivo, eSignatureOffice ofrece la opción de crear una red local temporal, denominada hotspot.
Este hotspot será creado por su ordenador y, por tanto, requiere una tarjeta de interfaz de red capaz de hacerlo. Si utilizas un portátil que pueda utilizar WIFI, puedes suponer que todo funcionará correctamente.
Para seleccionar su comportamiento preferido, haga clic en eSignatureOffice en la parte superior del menú principal en «Opciones» y luego en «Administración». Seleccione el submenú «Dispositivos móviles (WIFI)» y verá lo siguiente:
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Para gestionar las redes WIFI y los puntos de acceso, eSignatureOffice ofrece 3 opciones diferentes: | |
Busca smartphones y tablets sólo en la red actual, pero también permite crear un punto de acceso WIFI | Esta es la opción por defecto y también la más flexible. Con esta opción se buscarán dispositivos disponibles en todas las redes WIFI en las que se encuentre el ordenador en ese momento, pero el cuadro de diálogo de búsqueda de dispositivos también ofrece una opción adicional para crear una zona activa temporal. Siempre puede crear espontáneamente este punto de acceso si lo necesita. Los datos de acceso (nombre de la red y su contraseña) se mostrarán en el cuadro de diálogo de búsqueda de dispositivos una vez creada la zona activa. |
Buscar smartphones y tablets sólo en la red actual (sin opción de hotspot) | Con esta opción se impedirá la creación de un punto de acceso local adicional y eSignatureOffice sólo buscará dispositivos móviles en redes ya disponibles. |
| Crea siempre automáticamente un punto de acceso WIFI y busca sólo allí smartphones y tablets | Con esta opción, la red de hotspot adicional se creará siempre automáticamente y eSignatureOffice buscará sólo en esta hotspot los smartphones y tablets coincidentes. Los datos de acceso (nombre de la red y su contraseña) se mostrarán en el cuadro de diálogo de búsqueda de dispositivos una vez creada la zona activa. |
| Datos de acceso al hotspot: | En cuanto crees una zona activa temporal (ya sea de forma manual o automática), lo harás con los datos de acceso que puedes definir aquí. Puede definir los datos de inicio de sesión que desee o utilizar los que ya se proporcionan aquí. Tenga en cuenta que estos datos de inicio de sesión aleatorios se crean durante la instalación de eSignatureOffice o cada vez que restablece eSignatureOffice a su configuración de fábrica. La contraseña siempre tendrá 8 caracteres y sólo contendrá números y letras minúsculas. |
Attention!
Si quieres definir tú mismo los datos de acceso al punto de acceso, ten en cuenta que, según los estándares actuales de la red WPA2, las contraseñas deben tener al menos 8 caracteres.
Este es el aspecto que tendrá la búsqueda de dispositivos después de haber creado un punto de acceso. Los datos de acceso se mostrarán en la parte izquierda, aquí marcados en rojo.
También puedes utilizar tu aplicación de fotos predeterminada para conectarte a través del código QR.
Attention!
Por motivos de seguridad, las versiones recientes de Android/iOS ya no permiten conectarse a una red wifi a través de otras aplicaciones de código QR.
Al hacer clic en el botón «Cerrar zona activa», la zona activa temporal volverá a cerrarse. En cuanto cierre eSignatureOffice, el punto de acceso temporal también se cerrará automáticamente. Recuerde volver a conectar su smartphone a su red WIFI habitual si no lo hace él mismo.
La aplicación en tu smartphone/tableta
Para proporcionar una comunicación segura y estable entre eSignatureOffice y su dispositivo móvil, necesita una aplicación adicional en su smartphone/tableta, que se llama iStepOverCapture (para dispositivos iOS) o aStepOverCapture (para dispositivos Android).
Instalación
Puede encontrar estas aplicaciones en su tienda de aplicaciones correspondiente, bien con los siguientes enlaces o con una simple búsqueda de «StepOver».
iStepOverCapture para iOS: https://apps.apple.com/de/app/istepovercapture/id979963928 (redirecciona a la Apple Store)
aStepOverCapture para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stepover.android.astepovercapture&hl=de (redirecciona a Google Play Store)
Asegúrese de que utiliza la versión más reciente, ya que las versiones anteriores aún no admitían la comunicación con eSignatureOffice.
Preparación para la firma
Nada más empezar, verá esto:
La aplicación está lista para ser utilizada y en el siguiente paso sólo tienes que ir a eSignatureOffice y seleccionar el smartphone como dispositivo de firma.
Selección del dispositivo de firma
El cuadro de diálogo de búsqueda de dispositivos en eSignatureOffice aparecerá por sí mismo o puede abrirlo manualmente haciendo clic en «Opciones» y después en «Establecer dispositivo de firma» en el menú principal.
Entonces verá este cuadro de diálogo. Aquí en este ejemplo con un smartphone Android como dispositivo disponible.
Attention!
Es importante que la CaptureApp de tu smartphone/tableta sea la aplicación activa y no esté en segundo plano. De lo contrario, es imposible que la búsqueda del dispositivo la encuentre.
Firma
En cuanto se haya creado un campo de firma en eSignatureOffice, la parte del documento que contenga este campo se enviará a la aplicación de su dispositivo móvil y se le presentará para que lo firme. El fondo se oscurecerá un poco para que el campo de firma se vea claramente.
Ahora utiliza tu dedo o un lápiz táctil adecuado, si tu dispositivo ofrece algo así, y luego dibuja tu firma en el rectángulo marcado en rojo.
En la parte superior, tienes los botones habituales para cancelar y cambiar la configuración, pero mientras estás firmando la aplicación también ofrece 3 botones adicionales:
| OK (marca de verificación verde) | Con este botón, estarás confirmando la firma cuando estés satisfecho con su aspecto. A continuación, la firma se añadirá al documento y el proceso de firma finalizará o se le presentará el siguiente campo de firma para que lo firme. |
| Repetir (flechas amarillas) | En caso de que no esté satisfecho con tu firma, pulsa el botón amarillo Repetir y podrás reiniciar la firma actual desde el principio. |
| Cancelar (X roja) | En caso de que decida lo contrario y no desee finalizar la firma actual, pulse el botón rojo Cancelar. Esta cancelación también se enviará a eSignatureOffice y el proceso de firma finalizará. |
En cuanto se hayan realizado todas las firmas necesarias, puede cerrar la aplicación en su smartphone o mantenerla en funcionamiento para otros documentos.